LEGAL REFERENCE

Cómo protegemos tus datos en jq971

Tu información está en el centro de cómo operamos en México. Cada depósito que haces por OXXO, SPEI o Mercado Pago y cada retiro que solicitas se verifica...

Encriptación SSLVerificación de CuentaDepósitos Seguros
jq971 Cómo protegemos tus datos en jq971

Nuestra política de datos para México

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

AYUDA AL INSTANTE

¿Preguntas sobre tus datos en jq971?

Si tienes dudas sobre cómo manejamos tu privacidad o quieres revisar qué información tenemos en tu cuenta, nuestro equipo de soporte responde...

Chat en Vivo Conversa con soporte en vivo sobre privacidad, retiros...
Email de Privacidad Envía solicitudes formales sobre acceso a datos, rectificación...
Centro de Cuenta Revisa tu perfil, historial de depósitos, retiros y...
ESTÁNDARES COMPROBADOS

Cómo ganamos tu confianza en privacidad

Transparencia, verificación y estándares reconocidos sostienen cada interacción entre tú y jq971.

Cifrado de Extremo a Extremo

Todo dato de cuenta está protegido con estándares TLS 1.2+ desde el momento en que lo escribes hasta que llega a nuestras bases de datos.

Verificación de Identidad

Verificamos tu identidad antes de procesar tu primer depósito o retiro para cumplir con requerimientos anti-lavado en México.

Retención Limitada

Guardamos tu información solo el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales, luego la eliminamos de forma segura.

Auditoría Anual

Un tercero independiente revisa nuestros sistemas de privacidad cada año para confirmar que los datos están protegidos correctamente.

Sin Venta de Datos

Tu información de cuenta, depósitos y retiros nunca se vende, alquila o comparte con anunciantes ni terceros externos.

Acceso Controlado

Solo el personal de jq971 que necesita tu información para procesar transacciones o resolver problemas tiene acceso a ella.

MISMO ENFOQUE SIEMPRE

Privacidad consistente en todo jq971

Cada página, cada herramienta y cada momento de jq971 opera con la misma política. No hay sorpresas.

01

Depósitos

OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi están protegidos con el mismo cifrado que tu información de registro.

02

Retiros

Tu dirección de retiro se verifica y se cifra usando los mismos estándares que tus datos de cuenta.

03

Juego en Vivo

Las mesas en vivo y tu sesión se cifran. No guardamos grabaciones de tu sesión personal después de desconectar.

04

Slots y Arcade

Tu historial de apuestas se registra para auditoría interna, nunca se comparte con desarrolladores de juegos.

05

Sportsbook

Tus apuestas deportivas y preferencias de mercado están encriptadas en el servidor, accesibles solo a ti.

06

Soporte

Nuestro chat en vivo usa el mismo cifrado. Los agentes no guardan transcripciones después de cerrar el ticket.

07

Aplicación

La versión web y móvil usan la misma política de datos. Tus credenciales nunca se almacenan en el dispositivo.

DENTRO DEL LOBBY

Lo que defines en tu cuenta sobre privacidad

Tu privacidad en jq971 incluye herramientas que controlas tú mismo desde el panel de tu cuenta.

Perfil Privado Configura quién puede ver tu nombre de usuario en el...
Correo Verificado Tu email se verifica una sola vez; lo usamos solo...
Historial de Sesión Revisa cada sesión iniciada desde tu cuenta, las direcciones IP...
Descarga de Datos En tu centro de privacidad, descarga un archivo con todo...
Cierre de Cuenta Cierra tu cuenta cuando quieras. Tus datos se retienen solo...
Notificaciones Personalizadas Elige si recibes emails sobre nuevas mesas en vivo, torneos...

Preguntas que nos hacen sobre privacidad en jq971

Nombre completo, email, teléfono, fecha de nacimiento, dirección y documento de identidad para verificación. No pedimos datos bancarios directamente; OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi manejan ese flujo por sus canales cifrados.

Sí. Ve a Cuenta > Privacidad > Descargar mis datos. Te enviaremos un archivo JSON con toda tu información registrada en jq971.

Retenemos datos mínimos por 7 años para cumplir con obligaciones fiscales en México. Datos de transacciones se eliminan después; información identificadora se anonimiza.

Solo con el procesador de pagos certificado que procesa tu transacción. No compartimos con otros casinos, anunciantes o plataformas externas.

Verificamos tu documento una sola vez en un servidor aislado. Una vez aprobado, almacenamos solo un hash irreversible de ese documento, no la imagen.

Sí. Contacta a soporte por chat o email y solicita el derecho al olvido. Evaluamos según la ley de México y respondemos en 30 días.

Analizamos tus apuestas solo para seguridad—detectar patrones sospechosos—y mejora del servicio. No vendemos ese análisis ni lo usamos para perfilar publicidad.